
各位老少爷们儿、姐姐妹妹!咱先唠个回忆杀 —— 早年间去银行办事,那大厅里的人多的跟赶会似的!排队办理业务的队伍能从柜台拐到门口,有时候排半天队,好不容易轮到自己,人家银行快下班了,你说气人不气人?为了少等会儿,有些人天不亮就去银行门口蹲点,跟咱河南老家抢着买限量的胡辣汤似的,就怕来晚了白跑一趟。
后来好了,银行引入了自动取款机,也就是咱常说的 ATM 机。刚有这玩意儿的时候,那可是新鲜物件!好多人围着看,都想试试这 “铁盒子” 咋能吐出钱来。一开始还有人不敢用,怕操作错了钱没了,得让银行工作人员在旁边盯着才敢动。慢慢的,大家发现这 ATM 机是真方便,取钱、存钱、查余额,不用排队等柜台,几分钟就能搞定,一时间成了咱老百姓存取款的 “得力助手”!
可谁能想到,才过了这么些年,情况就变了!现在你再去银行网点瞅瞅,冷冷清清的没几个人,曾经风光无限的 ATM 机,也跟被遗忘的老物件似的,搁在角落里落灰,鲜少有人再去用。银行没办法,一边关了不少线下网点,一边也把 ATM 机的数量减了不少,就为了少花点运营成本。今儿个咱就用河南话,好好唠唠 ATM 机的 “前世今生”—— 为啥从前抢着用,现在没人理?后来又咋靠刷脸 “翻红” 的?保证听得你连连点头,还得说一句:“科技这玩意儿真厉害,啥都能变,中!”
展开剩余89%一、当年银行排队:半天耗在大厅,比赶集还热闹!
咱先说说早年间银行排队的热闹场景。那时候没有手机银行,没有移动支付,不管是取钱、存钱,还是转账、交水电费,都得跑银行柜台办。尤其是每月发工资那几天,银行大厅里简直人山人海,跟咱河南老家逢年过节赶大集似的,挤都挤不动。
我记得有回我妈去银行取工资,早上七点就出门了,到银行门口一看,队伍已经排了老长。她跟着队伍慢慢挪,好不容易挪到大厅里,又得等叫号。那叫号机 “叮” 一声响,大家都跟打了鸡血似的,生怕错过自己的号。我妈等了快三个小时,才轮到她办理业务,取完钱出来,都快到中午了。回家后她跟我吐槽:“这银行排队太熬人了,半天时间全耗在这儿了,要是有啥急事,非得耽误了不可!”
还有更让人无奈的,有时候排了半天队,到柜台前才发现,忘带身份证了,或者填的单子不对,只能又回去拿东西,回来还得重新排队。有回我邻居王大爷,就因为忘带身份证,排了两回队,最后还没办成业务,气得他直拍大腿:“这老糊涂了,咋就忘了带身份证呢!”
那时候大家也没啥办法,只能耐着性子排队。有时候为了节省时间,有人会提前打听银行哪个时间段人少,专门挑人少的时候去;还有人会把要办的业务攒到一块儿,一次多办点,省得老跑银行。可就算这样,也还是免不了排队,大家都盼着能有个省事的办法,不用再这么费劲地等。
二、ATM 机初登场:新鲜物件抢着用,比柜台快多了!
就在大家为银行排队发愁的时候,ATM 机横空出世了!刚把这 “铁盒子” 安在银行门口的时候,好多人都凑过来围观,你一言我一语地议论:“这玩意儿是干啥的?看着怪高级的!”“听说能自己取钱,不用等柜台?”“真的假的?不会把钱吞了吧?”
银行工作人员也挺有耐心,在旁边一遍遍地演示怎么操作:插卡、输密码、选取款金额、拿钱、退卡,一步步教大家。一开始,好多人还是不敢尝试,怕操作失误把卡吞了,或者钱取不出来。有个大妈就跟工作人员说:“小伙子,你帮我取吧,我自己弄不来,万一出问题了可咋整!”
慢慢的,胆子大的年轻人先尝试了,发现这 ATM 机是真方便!以前在柜台取个钱得等半天,用 ATM 机几分钟就搞定了。而且银行门口、商场里、小区附近都装了 ATM 机,不用专门跑银行网点,在家门口就能取钱,别提多省事了。
那时候,ATM 机前经常排着小队伍,但比银行大厅里的队短多了,也快多了。有回我爸去小区门口的 ATM 机取钱,就排了两三个人,不到十分钟就取完了。回家后他跟我说:“这 ATM 机真是好东西,比去银行柜台省事多了,以后取钱再也不用熬半天了!”
不光是取钱方便,ATM 机还能存钱、查余额、转账。有回我给在外地的表哥转钱,以前得去银行柜台填单子,还得交手续费,用 ATM 机转账,几分钟就转过去了,手续费还比柜台便宜。从那以后,我就很少去银行柜台办业务了,大部分事都用 ATM 机解决。
一时间,ATM 机成了 “香饽饽”,不管是年轻人还是中年人,都学着用 ATM 机办事。有些老年人也不甘落后,让儿女教自己用,就为了少跑银行、少排队。那时候,要是哪个地方没装 ATM 机,大家还觉得不方便,都盼着赶紧装上。
三、移动支付来势汹汹:手机点一点,谁还去用 ATM 机!
可谁能想到,ATM 机的 “好日子” 没过多少年,就被移动支付给 “抢了风头”。随着智能手机越来越普及,微信、支付宝这些移动支付工具开始流行,大家的支付方式也悄悄变了。
一开始,只有年轻人用手机付款,买个早点、买瓶水,掏出手机扫一下二维码就行,不用带现金,也不用找零,特别方便。慢慢的,中年人也开始用,就连菜市场的大爷大妈,也都在摊位上贴了微信、支付宝收款码,还跟顾客说:“扫码吧,不用找零,省事!”
我记得有回我去菜市场买白菜,问大爷能不能用现金,大爷摆摆手说:“姑娘,扫码吧,我这儿现金少,找不开!” 我只好掏出手机扫码付款。从那以后,我出门也很少带现金了,揣个手机就行,买东西、吃饭、交水电费,都用手机支付,方便得很。
各大银行也跟上了潮流,推出了手机银行 APP。以前得去银行柜台或者 ATM 机办的业务,比如转账、存款、还信用卡、买理财,现在用手机银行 APP 在家就能办,而且还不用交手续费。有回我妈要给我姥姥转生活费,用手机银行 APP 操作,不到一分钟就转过去了,她高兴地说:“这手机银行也太方便了,再也不用跑银行、找 ATM 机了!”
就这样,大家用现金的次数越来越少,去 ATM 机取钱、存钱的人自然也少了。以前 ATM 机前还排着小队伍,现在好多时候,ATM 机前空荡荡的,半天都没人用。有回我路过小区门口的 ATM 机,看见上面落了一层灰,显然好久没人用了。
有次我跟朋友聊天,问他多久没去过 ATM 机了,他想了想说:“得有大半年了吧,现在都用手机支付,根本用不上现金,去 ATM 机干啥呀!” 不光是他,身边好多人都是这样,现金在生活里的存在感越来越低,ATM 机也渐渐被冷落了。
四、ATM 机遇冷:银行减数量,铁盒子成 “摆设”!
随着移动支付的普及,ATM 机的使用率越来越低,银行也开始想办法应对。一方面,好多银行关了不少线下网点,因为来网点办业务的人太少了,运营成本又高,不划算;另一方面,银行也大幅削减了 ATM 机的数量,把一些使用率低的 ATM 机撤走了。
以前在商场、超市、小区门口,随处都能看到 ATM 机,现在再去瞅瞅,好多地方的 ATM 机都不见了。有回我去以前常去的商场,想找个 ATM 机取点现金,转了半天都没找到,后来问商场工作人员才知道,那几台 ATM 机早就撤走了,因为用的人太少了。
有些还没撤走的 ATM 机,也成了 “摆设”,半天没人用。有次我去银行网点办事,看见大厅里的两台 ATM 机,一直没人用,只有保洁阿姨偶尔会去擦一擦上面的灰。银行工作人员跟我说:“现在用 ATM 机的人越来越少了,有时候一天都没几个人用,这两台机器也就是偶尔有人来取点现金,大部分时候都闲着。”
不光是普通的 ATM 机,就连以前很受欢迎的存取款一体机,使用率也降了不少。以前大家发了工资,会赶紧去存取款一体机把钱存起来,现在好多公司发工资都直接打到银行卡里,大家用手机银行就能查余额、转账,根本不用去 ATM 机存钱。
有回我跟银行的朋友聊天,他说:“以前 ATM 机是银行的‘得力助手’,现在成了‘负担’,运营成本高,使用率又低,好多银行都在缩减 ATM 机的数量,以后可能会越来越少。” 听他这么说,我还挺感慨的,想当年 ATM 机多风光啊,现在却落得这样的下场。
五、还有人需要 ATM 机:老年人爱现金,年轻人偶尔用!
虽说 ATM 机的使用率整体下降了,但也不是没人用了,还有一部分人群离不开它。首先就是老年人,好多老年人不习惯用手机支付,觉得现金用着踏实、放心。他们还是喜欢用现金买菜、买东西,所以经常需要去 ATM 机取现金。
我姥姥就是这样,她今年快八十了,不会用智能手机,更别说手机支付了。每次我妈给她转了生活费,她都得去 ATM 机取出来,换成现金放在家里,用的时候再拿。有回我陪她去 ATM 机取钱,她一边操作一边说:“还是现金好,看得见摸得着,用着放心,手机支付那玩意儿,我弄不来,也不敢弄,怕把钱弄没了。”
还有些老年人,就算会用智能手机,也还是喜欢用现金。我邻居张大爷,儿子给他买了智能手机,也教他用微信支付,可他还是习惯带现金。他说:“手机支付是方便,可万一手机没电了,或者没网了,不就没法付钱了?还是带点现金靠谱,啥时候都能用。”
除了老年人,还有一部分年轻人也会用到 ATM 机。有些年轻人虽然平时用移动支付多,但偶尔也需要现金,比如去一些没开通移动支付的小商店买东西,或者给家里的老人零花钱,这时候就会去 ATM 机取现金。
我有个同事,前段时间去一个偏远的小镇出差,那里好多小商店都只能用现金支付,他没办法,只能找 ATM 机取现金。回来后他跟我说:“没想到现在还有地方只能用现金,幸好找到了 ATM 机,不然连饭都吃不上了!”
还有些年轻人,喜欢把一部分现金放在家里,作为应急资金,所以偶尔也会去 ATM 机取点现金存起来。我就是这样,每个月都会去 ATM 机取几百块现金放在家里,万一手机没电了或者没网了,也能有钱用。
六、ATM 机升级刷脸:不用带卡,刷脸就能取钱!
为了重新激活 ATM 机,提升使用率,各大银行也是绞尽脑汁,对 ATM 机进行了升级改造,其中最亮眼的就是引入了人脸识别系统。以前用 ATM 机取钱,得带银行卡,要是忘了带卡,就取不了钱。现在好了,不用带卡,刷脸就能取钱,方便多了!
刚开始听说 ATM 机能刷脸取钱的时候,我还挺好奇的,想试试这玩意儿咋用。有回我去银行办事,正好看到有台升级后的 ATM 机,就凑过去尝试了一下。首先点击 “刷脸取款”,然后 ATM 机的摄像头就开始识别我的脸,几秒钟后,识别成功,接着输入银行卡号和密码,选择取款金额,钱就吐出来了,整个过程也就一两分钟,比以前带卡取钱还方便。
我旁边有个阿姨,也想试试刷脸取钱,可她不太会操作,银行工作人员就过来帮忙指导。阿姨刷脸成功后,高兴地说:“这刷脸取钱也太方便了,以后再也不用怕忘了带银行卡了!”
对于老年人来说,刷脸取钱更是帮了大忙。好多老年人记性不好,经常忘了带银行卡,或者把银行卡弄丢了,有了刷脸取钱,就不用再担心这些问题了。我姥姥听说 ATM 机能刷脸取钱后,就让我陪她去试试。一开始她还挺紧张,怕识别不成功,没想到一下子就识别好了,取完钱后她笑着说:“这科技真厉害,不用带卡就能取钱,太方便了!”
除了刷脸取款,有些升级后的 ATM 机还能刷脸存款、刷脸转账,功能越来越强大。有回我朋友用刷脸转账,不用带卡,也不用输银行卡号,只要刷脸识别成功,就能把钱转到指定的账户里,特别省事。
七、刷脸安全吗?技术成熟,金额有限,放心用!
不过,提到刷脸取钱,好多人都会担心安全问题:“刷脸识别靠谱吗?会不会被别人冒用身份刷脸取钱啊?”“要是有人用照片或者视频骗过人脸识别,把钱取走了可咋整?” 其实这些担心都是多余的,咱的刷脸技术靠谱得很!
首先,我国的人脸识别技术已经相当成熟了,识别率高达 99.9%,而且能准确区分真人、照片和视频,不会那么容易被欺骗。ATM 机上的人脸识别系统,采用的是 3D 人脸识别技术,能捕捉人脸的三维特征,就算有人拿着照片或者视频对着摄像头,也识别不了,只有真人才能通过识别。
其次,银行对 ATM 机单日刷脸取款金额也有限制,通常最多只能取 2 万元,就算真的出了啥问题,损失也不会太大。而且刷脸取款的时候,除了刷脸,还得输入银行卡号和密码,双重验证,安全系数更高。
有回我跟银行的技术人员聊天,他跟我说:“我们的人脸识别系统经过了无数次测试,安全性能绝对有保障,而且还会定期升级维护,防止出现安全漏洞。大家根本不用担心中招,放心用就行!”
我身边有好多人,一开始也担心刷脸取钱不安全,用了几次后发现,既方便又安全,就再也不担心了。我妈就是这样,现在每次去 ATM 机取钱,都用刷脸功能,她说:“刷脸取钱又快又安全,不用带卡,也不用怕密码被别人看到,太省心了!”
八、唠唠心里话:ATM 机虽不火,却仍有价值!
唠到这儿,咱得说句实在话:ATM 机从以前的 “香饽饽” 变成现在的 “冷门物件”,确实是时代发展的必然。移动支付的普及,让大家的生活变得越来越方便,现金的使用频率越来越低,ATM 机的使用率自然也会下降。
但这并不意味着 ATM 机就没用了,它还有自己的价值。对于老年人来说,ATM 机是他们获取现金的重要途径,也是他们适应数字时代的一个 “过渡工具”;对于偶尔需要现金的年轻人来说,ATM 机也是一个方便的选择,尤其是在一些没开通移动支付的地方,ATM 机更是能解燃眉之急。
而且银行对 ATM 机进行升级改造,引入人脸识别系统,也让 ATM 机重新有了 “活力”。刷脸取钱的功能,不仅方便了大家,也提升了 ATM 机的使用率,让它在数字时代找到了自己的位置。
现在好多人都说,ATM 机早晚得被淘汰,可我觉得,只要还有人需要现金,ATM 机就不会消失。它可能不会再像以前那样风光无限,但会以一种更实用、更便捷的方式,继续为大家服务。
就跟咱河南人常说的 “存在即合理” 似的,ATM 机能从出现到现在,一直存在这么多年,肯定有它的道理。虽然时代在变,支付方式在变,但 ATM 机也在跟着变,不断升级,不断适应大家的需求。
九、结尾:科技在变,便利不变!
今儿个把 ATM 机的故事唠完了,不知道大伙儿听了心里是啥滋味?我反正觉得,科技的发展真是太快了,以前想都不敢想的事情,现在都变成了现实。从银行排队半天,到 ATM 机几分钟搞定,再到移动支付手机点一点就行,咱们的支付方式越来越方便,生活也越来越便捷。
ATM 机的 “起起落落”,也是科技发展的一个缩影。它曾经解决了大家排队的难题,给大家带来了便利;现在虽然被移动支付抢了风头,但通过升级改造,依然能为大家服务。这告诉我们,不管是啥东西,只要能跟着时代变,能满足大家的需求,就不会被淘汰。
希望以后能有更多更方便的科技产品出现,让咱们的生活越来越美好。同时也希望,在科技发展的同时,能多考虑考虑老年人的需求,让他们也能跟上时代的步伐,享受科技带来的便利。
就跟咱
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